Há um certo prazer em ouvir reclamações. As reclamações são expressões diferidas de dores. Reclamam os doridos, aqueles que sofreram ou que, não tendo sofrido, julgam ter sofrido. E isso, ouvir reclamações, é um gozo que não deve poupado a ninguém. Apenas três categorias de gente não reclamam. Os mortos. Os satisfeitos. E os masoquistas. Tudo criaturas que podem e merecem ser esquecidas. Mas maior prazer do que ouvir reclamações é não atendê-las. O Marquês.
